Servicevilkår

Sidst opdateret: 15. juni 2026. Disse vilkår regulerer din brug af Horse Temptation ("spillet", "vi", "os").

1. Om tjenesten

Horse Temptation er et gratis online hestespil. Det er gratis at spille; du kan valgfrit købe credits eller et VIP-medlemskab. Køb er aldrig påkrævet for at spille.

2. Tjenesteudbyder

Denne tjeneste leveres af:

• Trade name: Horse Temptation
• Legal name: Clever XL B.V.
• Address: Biezenveld 58, 7943 MD Meppel, Nederland
• Chamber of Commerce no.: 42020336
• VAT number: NL869324640B01
• E-mail: contact@horsetemptation.com

3. Konto og alder

• Du skal opfylde minimumsalderen for at oprette en konto.
• Hvis du er under den lovlige alder for digitalt samtykke, kræves verificerbart forældrе-/værgesamtykke (GDPR-K).
• Du er ansvarlig for at holde din adgangskode hemmelig og for al aktivitet på din konto.
• Én person bør ikke bruge flere konti for at opnå en fordel i spillet.

4. Adfærdsregler

• Vær respektfuld. Mobning, hadefuld tale, seksuel adfærd og spam er forbudt.
• Del ikke personlige oplysninger om dig selv eller andre i chat, forum eller beskeder.
• Ingen bots, udnyttelse af fejl, snyd eller forsøg på at manipulere spillet eller dets økonomi.
• Vi kan moderere, skjule eller fjerne indhold og suspendere eller lukke konti ved overtrædelser.

5. Virtuelle genstande og valuta

In-game valuta, credits og genstande har ingen pengemæssig værdi uden for spillet, kan ikke indløses for rigtige penge og kan ikke overføres uden for de tilbudte spilmekanikker. Vi kan justere spilbalancen.

6. Priser, betaling og levering

• Priser vises tydeligt før hvert køb i butikken, inkl. moms.
• Betalinger håndteres sikkert af vores betalingsudbyder Mollie B.V.. Tilgængelige betalingsmetoder: iDEAL, Bancontact, Credit card, PayPal, SEPA.
• Digitalt indhold (credits, VIP) leveres straks efter betaling.
• Køb foretaget af mindreårige kræver forældrе-/værgesamtykke.

7. Fortrydelsesret

Ved køb af betalt digitalt indhold giver du samtykke til øjeblikkelig levering og anerkender, at du mister den lovbestemte fortrydelsesret, når leveringen er påbegyndt. Beløb opkrævet ved fejl vil blive refunderet; kontakt os på e-mailadressen i afsnit 2.

8. Tilgængelighed

Vi tilstræber en stabil tjeneste, men garanterer ikke uafbrudt tilgængelighed. Vedligeholdelse, opdateringer eller nedlukning af (dele af) tjenesten kan forekomme.

9. Ansvar

Spillet leveres "som det er". I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader opstået som følge af brug af tjenesten. Intet i disse vilkår begrænser dine ufravigelige forbrugerrettigheder.

10. Privatliv

Vi behandler personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

11. Klager og tvister

Har du en klage? Send os en e-mail på adressen i afsnit 2; vi vil svare inden for en rimelig periode. Hvis vi ikke kan løse den, kan du indgive din tvist via EU's ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Ændringer

Vi kan opdatere disse vilkår. Ved væsentlige ændringer vil vi give dig besked i spillet eller via e-mail.

13. Kontakt

Spørgsmål? Brug kontaktoplysningerne i afsnit 2.