Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 juin 2026. Ces conditions régissent votre utilisation de Horse Temptation (« le jeu », « nous »).

1. À propos du service

Horse Temptation est un jeu de chevaux en ligne gratuit. Jouer est gratuit ; vous pouvez éventuellement acheter des crédits ou un abonnement VIP. Les achats ne sont jamais nécessaires pour jouer.

2. Prestataire de service

Ce service est fourni par :

• Trade name: Horse Temptation
• Legal name: Clever XL B.V.
• Address: Biezenveld 58, 7943 MD Meppel, Nederland
• Chamber of Commerce no.: 42020336
• VAT number: NL869324640B01
• E-mail: contact@horsetemptation.com

3. Compte et âge

• Vous devez avoir l'âge minimum requis pour créer un compte.
• Si vous n'avez pas atteint l'âge légal du consentement numérique, le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur est requis (RGPD-K).
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité sur votre compte.
• Une même personne ne doit pas utiliser plusieurs comptes pour obtenir un avantage dans le jeu.

4. Code de conduite

• Soyez respectueux. Le harcèlement, les discours haineux, les comportements sexuels inappropriés et le spam sont interdits.
• Ne partagez pas de données personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes dans le chat, le forum ou les messages.
• Aucun bot, exploit, triche ou tentative de manipulation du jeu ou de son économie n'est autorisé.
• Nous pouvons modérer, masquer ou supprimer du contenu et suspendre ou résilier des comptes en cas d'infraction.

5. Objets et monnaie virtuels

La monnaie du jeu, les crédits et les objets n'ont aucune valeur monétaire en dehors du jeu, ne peuvent pas être échangés contre de l'argent réel et ne peuvent pas être transférés en dehors des mécanismes de jeu prévus. Nous pouvons ajuster l'équilibre du jeu.

6. Prix, paiement et livraison

• Les prix sont clairement affichés avant chaque achat dans la boutique, TVA incluse.
• Les paiements sont gérés de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Mollie B.V.. Méthodes de paiement disponibles : iDEAL, Bancontact, Credit card, PayPal, SEPA.
• Le contenu numérique (crédits, VIP) est livré immédiatement après le paiement.
• Les achats effectués par des mineurs nécessitent le consentement d'un parent ou tuteur.

7. Droit de rétractation

En achetant du contenu numérique payant, vous consentez à la livraison immédiate et reconnaissez que vous perdez le droit légal de rétractation dès que la livraison a commencé. Les montants facturés par erreur seront remboursés ; contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée à la section 2.

8. Disponibilité

Nous visons un service stable, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des opérations de maintenance, des mises à jour ou l'arrêt (partiel ou total) du service peuvent survenir.

9. Responsabilité

Le jeu est fourni « tel quel ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du service. Rien dans ces conditions ne limite vos droits obligatoires en tant que consommateur.

10. Confidentialité

Nous traitons les données personnelles comme décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Réclamations et litiges

Vous avez une réclamation ? Envoyez-nous un e-mail à l'adresse indiquée à la section 2 ; nous vous répondrons dans un délai raisonnable. Si nous ne parvenons pas à résoudre le litige, vous pouvez le soumettre via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons dans le jeu ou par e-mail.

13. Contact

Des questions ? Utilisez les coordonnées indiquées à la section 2.